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费列罗惊现“活虫” 企业称非质量问题
2012-01-23 14:38:13

费列罗惊现“活虫” 企业称非质量问题

      消费者谢先生反映费雷罗巧克力在保质期内爬出活虫。该巧克力保质期为2011年12月21日,11月中旬当他打开包装吃下了几颗之后,惊讶的发现巧克力中竟然有活虫爬出。经过仔细检查,剩余的每一颗巧克力中竟然都有类似情况。于是,他向巧克力经销商进行了投诉,提出了以一赔十的要求。
 

        针对此问题,有相关记者致电费列罗贸易(上海)有限公司进行求证,该公司总机接线员称“由于临近春节,相关部门已经放假,暂时无法处理此投诉问题”,并表示将在节后给予答复。

       相关网上报道一名消费者购买了费列罗30粒装巧克力,拆开包装后发现“巧克力外层上有一层粉末,掰开之后在夹层里发现好几条白色还在蠕动的小虫,顿时一阵恶心,另外再拆一粒发现也是同样情况,连拆了4粒,均发现该情况”。在多次与费列罗公司沟通未果的情况下,消费者致电浦东消协,消协与费列罗公司协商后表示:“费列罗不承认这是质量问题,不答应退一赔十的赔付要求。”

 

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